Všeobecné obchodní podmínky

Platné od 5. 4. 2026

1. Identifikace prodejce

Bc. Petr Valenta
Gočárova třída 806/32, 500 02 Hradec Králové
IČO: 75464292
Neplátce DPH
Zapsán v živnostenském rejstříku, příslušný úřad: Magistrát města Hradec Králové
E-mail: petr@jevklidu.cz
Telefon: +420777661945

2. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti prodejce a kupujícího (spotřebitele) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese jevklidu.cz. Kupní smlouva a VOP jsou uzavírány v českém jazyce.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webu není závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 OZ. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodejce odešle kupujícímu potvrzovací e-mail s přijetím objednávky.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi. Kopie VOP je přiložena v potvrzovacím e-mailu.

Právo prodejce odmítnout nebo stornovat objednávku: Prodejce si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo ji po přijetí stornovat zejména v těchto případech:

cena zboží byla z důvodu technické chyby systému uvedena zjevně nesprávně (zjevný omyl ve smyslu § 1724 OZ),
zboží není dostupné u dodavatele a nelze jej v přiměřené době obstarat,
objednané množství neodpovídá běžné spotřebitelské poptávce a vzniká důvodné podezření ze zneužití.

V takovém případě prodejce kupujícího neprodleně informuje e-mailem. Pokud již byla platba přijata, bude vrácena v plné výši do 14 dnů na účet kupujícího.

4. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a jsou konečné (prodejce není plátcem DPH). Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou zobrazeny při výběru způsobu dopravy v košíku.

Dostupné způsoby platby:

Bankovní převod — po potvrzení objednávky obdrží kupující platební instrukce. Zboží je expedováno po připsání platby na účet prodejce.
Hotovost — platba v hotovosti při osobním odběru.

5. Dodání zboží

Prodejce dodává zboží výhradně na území České republiky.

Dostupné způsoby dopravy:

Osobní odběr — Husovo náměstí 22, 552 03 Česká Skalice (Rehabilitační středisko, 1. patro, dveře č. 3). Termín odběru je nutné předem domluvit telefonicky nebo e-mailem.
Zásilkovna — doručení na výdejní místo Zásilkovny dle výběru kupujícího.
Česká pošta — doručení na výdejní místo České pošty.
PPL — doručení na výdejní místo PPL dle výběru kupujícího.

Obvyklá dodací lhůta je 2–7 pracovních dní od potvrzení objednávky (resp. od připsání platby u platby převodem). Prodejce není odpovědný za zpoždění způsobené přepravcem.

Při převzetí zásilky od přepravce kupující zkontroluje neporušenost obalu. V případě viditelného poškození zásilku od přepravce nepřevezme nebo sepíše s přepravcem záznam o poškození. Prodejce neodpovídá za poškození vzniklá přepravcem, která nebyla při převzetí zdokumentována.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ).

Odstoupení musí kupující sdělit prodejci před uplynutím lhůty — e-mailem na petr@jevklidu.cz nebo dopisem na adresu sídla. Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Zboží je nutné zaslat zpět do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení, v neotevřeném originálním obalu, nepoškozené a nepoužité. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodejce vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to bankovním převodem na účet kupujícího. Prodejce je oprávněn snížit vrácenou částku o hodnotu snížení způsobeného poškozením nebo opotřebením zboží.

Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na:

zboží dodané v zapečetěném obalu, které kupující z obalu vyňal a které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit (§ 1837 písm. e) OZ) — typicky doplňky stravy, esenciální oleje a podobné produkty po porušení ochranné fólie nebo víčka,
zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

7. Práva z vadného plnění (záruka)

Prodejce odpovídá za vady zboží po záruční dobu 24 měsíců od převzetí. Postup při reklamaci je upraven v Reklamačním řádu.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozorové orgány

V případě sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci (coi.cz). Spotřebitel může také využít platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností prodejce vykonávají:

Česká obchodní inspekce — obecný dozor nad ochranou spotřebitele (coi.cz),
Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) — dozor nad potravinami a doplňky stravy (szpi.gov.cz).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné od 1. 5. 2025. Prodejce si vyhrazuje právo VOP měnit; kupní smlouvy uzavřené před změnou se řídí VOP platnou v době jejich uzavření. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (OZ) a zákonem č. 634/1992 Sb.